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El USUARIO
El acceso, la navegación y la utilización del portal web otorga la condición de usuario, por lo que este acepta esta condición a partir del momento que inicia cualquiera de los actos mencionados. El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente para formalizar contratos mediante este portal web.
GARANTIA
Todos los productos del portal web son completamente originales, diseñados y producidos por Clara Niubò y el equipo. Todo el material utilizado está comprado localmente.
PROCESO DE COMPRA
El usuario puede comprar en el portal web mediante los medios y las formas establecidas. A tal efecto, tendrá que seguir el proceso de compra establecido mediante el cual podrá añadir al carrito, cesta o espacio final de compra cuántos productos considere. El usuario tendrá que completar y comprobar la información que en cada paso se le pida a efectos de procesar su compra. Posteriormente, el usuario recibirá un correo electrónico informando que se ha recibido correctamente la solicitud de compra, como confirmación de la compra realizada. El usuario reconoce en el momento de la compra ser conocedor y acepta las condiciones particulares del producto en cuestión, sabiendo que todos los productos son artesanales y, por lo tanto, cada uno tiene su peculiaridad. Los datos personales del usuario solo se utilizarán para poder enviar el producto o productos comprados.
DISPONIBILIDAD
Te informo que Clara Niubò no tiene disponibilidad de todos los productos. Puesto que se trabaja cada producto uno por uno. En caso de dificultades para hacer entrega del pedido por falta de stock, se informará sl cliente mediante un correo electrónico y se le facilitará información de cuándo se podrá entregar el producto o productos sustitutorios, y/o, en caso de no quererlos, se procederá al reembolso de la cantidad abonada.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios mostrados en el portal web son los finales, en euros e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las compras sobre las cuales el usuario ya ha recibido el correo electrónico de confirmación. Los medios de pago aceptados son: (i) Plataforma de pago establecida y fijada por Clara Niubò en el portal web; (ii) Transferencia bancaria. El cobro de este importe no es garantía de que la compra esté realizada correctamente.
ENVÍO Y ENTREGA
Cuando el pedido conste de piezas personalizadas o diferentes de las existentes en stock, el plazo variará según la especificidad de este.
En los casos en los que procede realizar una entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en ámbito del territorio español (Península y Baleares). A efectos de las presentes condiciones, se considerará que la entrega se ha producido en el momento en el que el usuario o un tercero a nombre de este último, se haga con la posesión material del producto o productos que se acreditará mediante firma en el momento de la recepción del mismo a la dirección convenida entre las partes. Si es fuera de este territorio puede enviar un correo electrónico a hola@claraniubo.com y nos pondremos en contacto contigo enseguida que podamos.
Todas las compras tienen un gasto de 10 € de envío.
DEVOLUCIONES/CAMBIOS:
El hecho de ser un producto artesanal y piezas especiales hechas para ti, no se aceptan devoluciones ni cambios. En el caso de cualquier desperfecto en la pieza durante el transporte, el usuario informará por correo electrónico a hola@claraniubo.comantes de 5 días después de la entrega del producto. Se mandará la pieza con el envoltorio original y asumirá los cargos de envío. La pieza se volverá a enviar en perfecto estado al usuario, y Clara Niubò asumirá los cargos de envío. Aquellas devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado podrán ser rechazadas. El usuario es conocedor de esta circunstancia y lo acepta en el momento de realizar la compra correspondiente.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Clara Niubò cumple con el contenido en materia de protección de datos, concretamente en atención a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, junto con el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre que aprueba el Reglamento de desarrollo de la mencionada normativa. En el marco de sus actividades, el presente portal web dispone de la posibilidad, entre otras, de registro por parte de los usuarios a efectos de recibir comunicaciones mediante el correo electrónico. Los datos que se deriven a consecuencia de este registro, quedarán registrados en un fichero con el fin de poder informar a los usuarios de las diferentes novedades del mismo portal web como los diferentes servicios ofrecidos por Clara Niubò. Clara Niubò informa y garantiza que los datos facilitados por el usuario no serán facilitados a un tercero sin su previo consentimiento. Los usuarios aceptan de forma libre e inequívoca, mediante la utilización del portal web, que sus datos sean tratados por Clara Niubò para realizar estudios estadísticos, así como para emitir comunicados, noticias y publicaciones relacionados con el contenido del presente portal web. Clara Niubò garantiza en todo momento al usuario los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición en función del contenido en la normativa vigente en esta materia. Para ejercitar el anterior derecho, el usuario tendrá que emitir una solicitud exprés al siguiente correo electrónico: hola@claraniubo.com.
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ACUERDO
Las presentes condiciones y todo el documento al que estas hacen referencia constituyen el acuerdo entre el usuario y Clara Niubò con relación al objeto de la compraventa y sustituyen cualquier otro pacto o acuerdo anterior convenido, ya sea de forma verbal o por escrito entre las mismas partes.
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Clara Niubò podrá modificar en cualquier momento las presentes condiciones de venta. La vigencia de las presentes condiciones actuará en función de su exposición y estará vigente hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas por Clara Niubò.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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27 de desembre de 2019